Ritiro referti

Villa Esperia Genova si impegna per ridurre al minimo i tempi di attesa e per ridurre l’impatto sull’ambiente sfruttando tecnologie innovative e investendo sul digitale. Per questa ragione è possibile ritirare i referti in maniera completamente digitale, evitando la stampa di lastre, fogli o la realizzazione di CD e altri supporti.

Per chi preferisse — o avesse necessità — del ritiro tradizionale, è possibile ritirare i referti anche con modalità tradizionale.

ORARIO PER RITIRO REFERTI

dal lunedì al venerdì ore 7.30 – 19.00
sabato ore 8.00 – 14.00

Ritiro referti online

Al momento dell’accettazione dell’esame l’utente deve farne richiesta al personale del front-office che provvederà a fornire:

  1. modulo di consenso da firmare;
  2. le credenziali personali di accesso al portale;
  3. le istruzioni contenenti il link e/o il QR Code per l’accesso al portale e le istruzioni per scaricare referto e le immagini dell’esame eseguito.

Quando un referto sarà disponibile sul portale, si riceverà una notifica tramite sms.

SI RICORDA CHE REFERTO E IMMAGINI RESTANO DISPONIBILI SUL SITO SOLO PER 45 GIORNI DALLA DATA DI CONSEGNA

(Garante della Privacy – Linee Guida in tema di referti on-line – 19 novembre 2009 – doc. web 1679033)

Superati i 45 giorni sarà necessario recarsi personalmente presso gli sportelli e richiedere una copia cartacea del referto e/o delle immagini su DVD.

La guida per scaricare, consultare, salvare e stampare il referto e/o le immagini della prestazione diagnostica eseguita è disponibile a questo link (guida)

ACCEDI ALLA PIATTAFORMA

Ritiro referti allo sportello

L’utente dovrà recarsi agli sportelli presentando:

  1. il modulo di ritiro consegnato in struttura che riporta la data e l’ora di ritiro del referto;
  2. il proprio documento di identità;

Se si fosse impossibilitati a ritirare personalmente gli esami il delegato dovrà avere con sé:

  1. il proprio documento di identità,
  2. il modulo di delega compilato e firmato,
  3. una copia del documento di identità del delegante.

Nel caso di prestazioni diagnostiche eseguite su minori il referto sarà consegnabile solo al genitore che si presenterà allo sportello con documento valido.

In caso di persona diversa dal genitore (nonni, zii, o altri parenti), il delegato dovrà presentarsi munito di:

  1. copia di un documento di identità del genitore.  
  2. proprio documento di identità,  
  3. il modulo di delega compilato e firmato dal genitore,